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栖霞市总高标准建设职工服务中心

发布时间:2019-07-18 01:51:49

栖霞市总高标准建设职工服务中心

近日,山东省栖霞市总工会高标准建设的120多平方米的职工服务中心投入运行。该中心的建成,进一步延伸了栖霞市总服务职工的链条,更好地满足了职工群体的不同需求,集中快捷地为职工办实事、解难题。

今年以来,栖霞市总将职工服务中心建设作为工作的重中之重,在深入学习和借鉴兄弟县市区经验做法的基础上,成立了总工会职工服务中心建设领导小组,研究制定了职工服务中心建设标准和服务内容,并积极争取党政重视支持。

市总将职工服务中心建在职工聚集、交通便利且临街的场所,并设置了醒目标志。同时,加大资金投入,高标准建设了服务大厅、劳动争议调解室和心理咨询室接待室,配备了信息发布LED屏、多媒体系统和办公自动化系统等硬件设施。开设信访接待、生活救助、劳动争议调解、法律援助、技能培训、心理咨询等6个服务窗口,为职工提供便捷、及时的“一站式服务”。

市总还制定了服务职工的内容、标准以及服务流程,建立了领导负责制、岗位制、工作人员守则、内部管理制度、困难职工档案管理制度、信访值班接待制度等,并对服务中心工作人员进行为期10天的业务知识和有关法律法规等方面的培训,确保职工服务中心高效运转,优质服务。(杨明清 通讯员宋洁 郝向阳)

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