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家政市场升温保洁人员吃香奢侈品市场和消费

发布时间:2020-02-15 18:40:26

家政市场“升温” 保洁人员“吃香”

图为家政公司负责人正在向前来预约的市民介绍保洁服务。(刘 凡 摄)

现在距春节还有一个多月的时间,家政保洁行业又迎来一年中的“黄金季”。近日,走访了解到,城区多家家政公司的擦玻璃、整体保洁等服务开始紧俏,很多市民已开始为过年预约保洁工,用工缺口较大。

家政市场需求旺盛

“虽然还有一个月才过年,但现在我们的家政服务人员都开始忙起来,如果您需要请人清洁得抓紧时间预约。”1月12日,市民赵女士向一家家政服务公司打咨询保洁服务时,工作人员告知她,随着人们生活水平的提高,花钱请家政服务已变得很平常,越到年底,家政市场的需求越旺盛。该公司的业务以承接单位保洁服务为主,年底也承接一部分个人家庭的保洁服务,从去年12月份开始,公司就陆陆续续接到顾客的预约,目前每个工人的档期基本都排满了。  随后,又访问了几家家政服务公司,发现前来预约家政服务的顾客络绎不绝。米山路某家政公司负责人孙女士介绍:“一月份以来,预约春节保洁工的市民不断增多,平均每天都能有三四个,预计在尾月中上旬能迎来高峰,现在熟练工基本预订完了。”  “从去年12月底开始,对家政服务的需求就明显增加,渐渐开始供不应求。预计1月下旬,供求更为紧张。特别是邻近春节,一线员工返乡,家政服务业将迎来用工荒。”区劳动就业部门的工作人员介绍说。

请家政得提早预约

“咱们中国有春节前大扫除的传统,可是我平时上班挺忙,单位要大年三十才放假,没时间打扫卫生,请个保洁员帮忙打扫,既专业又能省下自己很多时间。”日前,市民王先生就向一家政服务公司预约好了1名技术熟练的保洁工。1月13上午,访问多家家政服务公司发现,像王先生这样早早预约保洁工的不在少数。  王先生之所以这么早就预约保洁工,是因为吃了去年预约晚的亏。“去年过年头几天,我想叫个保洁工收拾一下家里的卫生,结果家政公司告诉我时间排不开,要等到过完年才有空。”王先生说,当时他一连又打了好几个家政公司的,得到的答案几近相同。因此,今年,王先生提早一个多月就预约,和一家家政公司签了约。  采访中还发现,市民对家政服务人员的要求愈来愈高。家住银河花园小区的张女士说:“虽然年前家政保洁费用略有上涨,但是价格还是可以接受的。我最注重的还是家政公司的资质和家政工人的服务质量。”  相对其它项目,保洁工作季节性非常强,工作时间大多在春节前的1两个月,高峰期是小年前后,这个时候是用工最紧张的时候。保洁工作人员在小年前后,基本上都是“连轴转”,一天要赶往3到4个家庭进行服务,可以说是满负荷运转。  据了解,目前保洁的收费按建筑面积计算,每平方米的价格在4元至5元左右,邻近春节,费用可能会有所上调。

家政公司招兵买马

由于邻近春节保洁工的用工需求量较大,很多家政服务公司在原有人员的基础上,开始招聘一定数量的临时工和钟点工。据龙山路一家家政公司负责人赵先生介绍,他的家政公司有固定保洁工四五个人,这些人足够满足平时的客户需求,但是春节前会忙不过来。为了节省用工本钱,他着手招聘临时工和钟点工,一方面给固定工搭把手,另一方面可为节前忙季做准备。  “春节前是一年中最忙的时候,单单依托固定工是不可能的,所以我们一般采取分组的形式,让一名熟练保洁员带一两个临时工或钟点工,人多干得快,一般一天下来能干两三家。”赵先生说,等忙过这一阵,临时工就可以辞职干别的去了,家政公司也就不用额外养太多闲人。  保洁临时工的服务质量如何?不少市民对此有所担心。市民小宋就向反应,去年保洁员在擦玻璃时,不当心把她家的窗台弄出了划痕。  “一到春节,就有一些人转行来做钟点工,但因为不专业,服务质量很难保证,以往我们就收到顾客的反应,有的钟点工把玻璃擦花了,有的擦地板时地板泡水了。今年我在招募更多人手的同时,也会加强临时工的保洁培训,保证服务质量。 ”赵先生表示,今年他们将集中培训临时招聘的保洁员,不锈钢件怎样清算,清洁到甚么程度,镜子怎样擦都有一定的规范。  业内人士提示,市场上的保洁公司良莠不齐,既有“正规军”,也不乏“游击队”。一些家政公司的服务价格虽然便宜,但同时也存在一定风险,出了问题可能会找不到人。市民在选择保洁公司时最好找有正规资质、诚信度高的公司。同时,最好与保洁公司签订服务合同,明确保洁时间、服务内容等,一旦出现问题可凭合同向消协投诉。( 刘 凡)

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